Facts About Neue Kunden über Social Media gewinnen Revealed
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Bei der direkten Kundenakquise spricht male die potenziellen Kunden gezielt an. Dazu gibt es verschiedene Instrumente, die nicht alle gleichermaßen erfolgversprechend und manchmal auch nicht ohne Weiteres umsetzbar sind.
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Wie oben bereits erwähnt ist die Telefonakquise im B2B nicht verboten, bewegt sich aber in einer rechtlichen Grauzone.
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Beurteilungen anderer Kunden schaffen Vertrauen und ermöglichen es dir zugleich, in Erfahrung zu bringen, wie dein Produkt bei den Käufern ankommt und was du noch verbessern kannst.
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Dieser Punkt klingt offensichtlich, ist aber etwas subtiler. Ist das Buchungssystem auf der eigenen Web-site integriert, geht es mit dieser auch offline bzw.
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70 bis 80 Prozent der Zeit sollte dein potenzieller Kunde reden. Du hörst zu und versuchst zu verstehen, was er braucht. Erst wenn du genügend Informationen hast, unterbreitest du ein passendes Angebot. Dabei kannst du genau auf die Punkte eingehen, die der Kunde dir selbst genannt hat.
Potenzielle Kund:innen wollen außerdem wissen, ob es sich um ein vertrauenserweckendes Unternehmen handelt. Sie wollen wissen, ob das Produkt auch wirklich bei ihnen ankommt, wie lange der Versand dauert und wie der Kundenservice aussieht.